Cómo planificar un viaje para principiantes: Guía sencilla de planificación de viajes
A pesar de los numerosos recuerdos que atesoramos, ayudar a los viajeros primerizos en sus primeras vacaciones de ensueño es una experiencia que los agentes de viajes guardan en sus corazones para siempre. Pero asegurarse de que tus principiantes tengan un viaje inolvidable es tu responsabilidad. Así que aquí tienes una guía rápida sobre cómo planificar un viaje para principiantes.
Si bien planificar un viaje para viajeros experimentados es relativamente sencillo, planificar un viaje para principiantes es una experiencia diferente en general. Un viaje para principiantes debe prepararse con mucha emoción y detalle. Así que, vamos, vamos a ponernos manos a la obra para aprender a planificar un viaje para principiantes con un presupuesto limitado.
Cómo planificar un viaje para principiantes
- Comprender las necesidades del cliente
- Investigar y seleccionar el destino
- Elija el mejor alojamiento y transporte
- Cómo planificar un viaje Itinerario para principiantes
- Proporcionar documentos de viaje
- Consejos de destino
- Consejos de seguridad para principiantes
- Esté siempre disponible durante el viaje
- Recibir comentarios después del viaje
Empecemos a aprender…
Comprender las necesidades del cliente
Antes de planificar el primer viaje de sus clientes, es crucial comprender lo que esperan de las vacaciones. Es posible que los viajeros por primera vez no puedan presentarse y compartir lo que esperan del viaje. Dado que el primer viaje puede ser una experiencia desalentadora y abrumadora, debe dar el primer paso y dejar salir cierta información. Hazles preguntas como:
- ¿Qué tipo de vacaciones quieren? (Vacaciones en la playa, vacaciones aventureras, escapada a la montaña, paseo cultural)
- Especifique el presupuesto. Pregúntales cuánto están dispuestos a gastarse en todo el viaje y en las actividades internas.
- ¿Tienen algún destino o experiencia específica en mente?
- ¿Hay algún requisito adicional? Por ejemplo: preferencias de alojamiento como si se admiten mascotas o con un gimnasio interno, requisitos médicos o restricciones dietéticas
- ¿Les gustan unas vacaciones completamente ocupadas o requieren algún tiempo de inactividad en el medio? Algunos principiantes quieren unas vacaciones relajantes, mientras que otros quieren explorar tanto como sea posible.
En función de las respuestas y sus requisitos, planifique su viaje con el mejor destino, alojamiento, transporte y opciones de actividades.
Después de comprender las necesidades y requisitos del cliente:
- Comience a buscar destinos que se alineen con sus demandas y presupuesto.
- Sugiera opciones que sean amigables para los turistas, abiertas a la exploración, fáciles de navegar, seguras y que se ajusten a su demanda y presupuesto.
- Pregúntale a tu cliente si está deseando una escapada moderna o poco convencional.
- Vacaciones en la playa: Ofrece lugares tropicales modernos, turísticos y acogedores como las Maldivas, Bali, Tailandia y Mauricio. Para algo poco convencional y subestimado, ofrezca las Seychelles y las Bahamas.
- Vacaciones de aventura: Ofrezca Sudáfrica, Australia, Filipinas o cualquier otro destino de fácil acceso. Estos lugares son una impresionante mezcla de lugares modernos y poco convencionales.
- Paseo cultural: Venecia, Indonesia, Roma, París, Barcelona, etc., son algunas de las atracciones culturales más de moda, perfectas para los amantes de la cultura. Muchas islas ofrecen una mezcla de vacaciones isleñas y culturales.
- Escapada a las montañas: Para un viaje, ofrece lugares como Cachemira, Nepal, Suiza, Austria y Bután, entre otros.
Si el cliente está dispuesto a viajar dentro del país, ofrézcale algo local para un buen y fácil comienzo.
Elegir el mejor alojamiento y transporte
El alojamiento y el transporte son aspectos cruciales para un viaje sin complicaciones. Asegúrese de encontrar la mejor estancia y modo de transporte en función de su presupuesto y requisitos. Para empezar, ofrece algo seguro, único y cómodo. Esto puede crear una buena impresión en la mente de los clientes, obligándolos a probar más en el futuro.
- Para el alojamiento, opte por un resort de playa, una villa privada o una villa sobre el agua para una experiencia de lujo similar a la de una isla. Para montañas o lugares de invierno, ofrezca algo acogedor y estético, como casas en los árboles o cúpulas de vidrio. Para paseos urbanos o culturales, ofrezca algo cerca de las principales atracciones.
- Para el transporte: Elija algo conveniente y económico por primera vez. Ofrece una experiencia local dentro del destino y pide a los viajeros que exploren la ciudad en transporte público.
Presente sus mejores ofertas y promociones para impresionar a los clientes a la primera. Haz que su primera experiencia de viaje sea especial con cupones exclusivos para vuelos u opciones de estancia.
¿Cómo planificar un itinerario de viaje para principiantes?
Ahora que ya ha resuelto la parte del destino, el alojamiento y el transporte, pasemos a la tarea más crucial. Elabore un itinerario que sea factible, fácil, relevante para la experiencia demandada y un paquete completo de todo. Dado que el cliente viaja por primera vez, asegúrese de proporcionarle toda la información, incluidas las atracciones de visita obligada, las principales cosas que hay que hacer, cómo recorrer el destino, los restaurantes que hay que probar y las experiencias locales.
A continuación, te explicamos cómo planificar un itinerario de viaje para principiantes y qué incluir en él:
- Lista completa de atracciones, incluidos los mejores lugares y algo poco convencional
- Restaurantes, cafés y comidas para explorar a lo largo del día
- Actividades, junto con la duración, los costos y los horarios
- Mercados para explorar y recuerdos famosos para llevar a casa
- Un desglose día a día en el que se explica cada paso que hay que dar
- Cualquier evento específico al que asistir (si es posible)
Proporcionar documentos de viaje
La planificación de una lista de verificación de viaje es otro aspecto crucial del negocio de las agencias de viajes. Sería útil si tratara con paciencia a los viajeros por primera vez en caso de consultas frecuentes o interrupciones. Usted es responsable de proporcionarles todos los documentos requeridos y responder a cualquier consulta relacionada.
Aquí tienes una lista de documentos de viaje que puedes proporcionar a los principiantes:
- Seguro de viaje
- Visado (si es necesario)
- Documentos y comprobaciones relacionados con Covid (si es necesario)
Consejos sobre destinos
Si bien no es necesario, proporcionar a sus clientes consejos sobre el destino puede mejorar su experiencia general. Dado que es posible que los principiantes no sepan cómo investigar el destino, estos consejos serán de gran ayuda.
- Comida local - Informar a los viajeros sobre las delicias locales populares y los lugares o restaurantes donde se pueden encontrar.
- Experiencia local: comparta una experiencia única para mejorar su viaje. Por ejemplo, asistir a una clase de elaboración de pizzas con los lugareños en Italia.
- Regulaciones gubernamentales: mencione los días en que los mercados o cualquier atracción local popular están cerrados. Los viajeros pueden planificar sus visitas o revisitas en consecuencia.
- Cómo desplazarse: bríndeles información clara sobre el transporte público disponible en el destino.
- Consejos para el equipaje: sugiera siempre algunos consejos para el equipaje en función del clima del destino o de las actividades incluidas en el itinerario. Por ejemplo, para un viaje a una isla, sugiera a los clientes que lleven ropa ligera y transpirable, calzado cómodo, protectores solares, gafas de sol, ropa de playa o bañadores.
Consejos de seguridad para principiantes
Aquí hay algunos consejos para principiantes antes de embarcarse en su primera experiencia de viaje.
- Cuidado con los pasaportes
- Descargar mapas de Google sin conexión
- Ten siempre a mano algo de dinero en efectivo
- Descarga las aplicaciones necesarias. Por ejemplo, si eres una persona vegetariana, descarga aplicaciones como Happy Cow
- Descargue las aplicaciones de taxis locales
- Revisa tu equipaje de vez en cuando
- Guarda tus objetos de valor en una bolsa segura con candado
Estar siempre ahí para ayudar
Su deber como agente de viajes continúa. Planificar el viaje, hacer los arreglos del viaje y proporcionar documentos es una parte importante de su función, pero no es el final. Un agente de viajes debe estar presente durante todo el viaje. A continuación, te explicamos cómo puedes ayudar a tus clientes en un viaje sin problemas:
- Manténgase en contacto con los operadores turísticos y con todos los interesados en los arreglos.
- Sigue controlando a tus clientes una y otra vez. Pregúntales si tienen algún problema.
- Resuelva cualquier problema. Por ejemplo, si su cliente desea mejorar la estadía, quedarse por una duración más larga o intentar cualquier actividad dos veces, asegúrese de organizar todo según sea necesario.
- Manténgalos actualizados con pronósticos meteorológicos o cualquier información vital.
Reciba comentarios posteriores al viaje
Tan pronto como su cliente regrese del viaje, tome comentarios detallados. No solo sobre el destino y la experiencia que tuvieron, sino también sobre su servicio. Te ayuda a entender lo que funcionó y lo que no. La retroalimentación es importante porque:
- Te ayuda a trabajar en los aspectos negativos y mantener los positivos
- Muestra tu dedicación hacia el trabajo
- Podría fomentar las reservas repetidas
- Ayuda en la comercialización de su agencia
Conclusión
Esperamos que te haya gustado esta guía de agentes de viajes sobre cómo planificar un viaje para principiantes. Fije sus sugerencias en el blog a continuación.
Cómo planificar un viaje para principiantes Preguntas frecuentes
¿Qué es lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de planificar un viaje?
Entender lo que el cliente espera de las vacaciones es lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de planificar un viaje. En función de su comprensión, seleccione el destino adecuado para los requisitos del cliente.¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de planificar un itinerario?
Esto es lo que debes tener en cuenta al crear un itinerario:Asegúrese de que el itinerario es factible y claro
Incluya actividades y atracciones en las que el cliente estaría interesado
Nunca sobrepases el presupuesto. Las ofrendas deben hacerse según el presupuesto
Deja un poco de espacio para la relajación o la espontaneidad
¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de elegir un destino?
Hay que tener en cuenta los siguientes tres factores a la hora de elegir un destino:
Experiencia de viaje requerida (escapada a la playa, escapada a la montaña, paseo cultural/urbano, vacaciones de aventura, etc.)
Presupuesto
Seguridad y protección (especialmente para los que viajan por primera vez)
¿Cómo planificar un viaje en 5 sencillos pasos?
A continuación, te explicamos cómo planificar un viaje en 5 sencillos pasos:
- Averigua el propósito de tu viaje
- Elige el destino
- Selecciona la duración de las vacaciones
- Hacer reservas (transporte y alojamiento)
- Planificar un itinerario
¿Cuál es el concepto básico de la planificación de viajes?
La planificación de viajes consiste en crear una experiencia memorable y sin complicaciones. Incluye la organización del viaje, la organización del alojamiento y el transporte, la realización de reservas y el suministro de información relevante.
Prashant Surendra