أظهرت دراسة حديثة أجرتها “Civitatis” على أكثر من 7 آلاف مسافر أن 60% من المستخدمين يفضلون الاعتماد على التوصيات البشرية والمعلومات الموثوقة بدلاً من التخطيط الآلي عبر الذكاء الاصطناعي، رغم انتشاره في مجال السفر. وأكدت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم غالباً للإلهام الأولي، بينما يعتمد المسافرون على التحقق البشري لتأكيد التفاصيل الدقيقة مثل مواعيد العمل والأسعار والتوافر الفعلي. وتؤكد الدراسة أهمية الخبرة البشرية في تقديم خطط سفر دقيقة وموثوقة.
Anamika Chauhan is a Senior Content Writer at TBO Academy. Specializing in B2B content, she works closely with the marketing team to bring out the outlook about the industry in her write-ups. Connect with her on LinkedIn or write to her at anamika.chauhan@tbo.com