يشهد قطاع السفر تحولا عميقا بفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي بات يوجّه المسافرين منذ لحظة التفكير بالرحلة وحتى إتمام الحجز. تكشف أحدث تقارير فوكوسرايت أن وكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل شات جي بي تي، أصبحوا يحدثون نقلة نوعية من خلال توصيات شخصية فورية وخيارات حجز متكاملة. هذا التوجه الجديد، المعروف بـ”التسويق عبر الذكاء الاصطناعي”، يدفع شركات السفر إلى توجيه استراتيجياتها نحو أنظمة الذكاء الاصطناعي بدلًا من التركيز على المستهلكين وحدهم. ومع التوسع في تقنيات التخصيص، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتعزيز الثقة، يتهيأ القطاع لعصر جديد من تجارب سفر أكثر ذكاء، وأكثر سرعة، وأكثر التصاقا بتفضيلات كل مسافر.
Anamika Chauhan is a Senior Content Writer at TBO Academy. Specializing in B2B content, she works closely with the marketing team to bring out the outlook about the industry in her write-ups. Connect with her on LinkedIn or write to her at anamika.chauhan@tbo.com