أعلنت شركة الرياض إير عن شراكة مع آي بي إم لإنشاء أول شركة طيران في العالم تعمل بهوية رقمية قائمة بالكامل على الذكاء الاصطناعي، ما يمهّد لمرحلة جديدة في قطاع الطيران. يعتمد النموذج التشغيلي على أتمتة متقدمة، وخدمات شخصية للمسافرين، وحلول تدعم كفاءة الموظفين، دون أي أنظمة قديمة تعيق الأداء. ويجري دمج الذكاء الاصطناعي عبر جميع العمليات، من أدوات الطاقم إلى خدمة العملاء واتخاذ القرارات اللحظية. ومع استعداد الشركة للإطلاق في 2026 وخططها للتوسع إلى أكثر من 100 وجهة، ترسم الرياض إير مسارًا جديدًا لمستقبل السفر الجوي بدعم تقنيات آي بي إم.
Anamika Chauhan is a Senior Content Writer at TBO Academy. Specializing in B2B content, she works closely with the marketing team to bring out the outlook about the industry in her write-ups. Connect with her on LinkedIn or write to her at anamika.chauhan@tbo.com