O mercado de viagens vive uma mudança estratégica: clientes buscam especialistas, não generalistas. Agências focadas em nichos como luxo, cruzeiros, Disney, turismo esportivo e corporativo ganham relevância, autoridade e melhores margens. O avanço da digitalização e o amadurecimento do consumidor impulsionam modelos mais consultivos e personalizados, criando novas oportunidades para profissionais que desejam se destacar no competitivo setor turístico brasileiro.