Curso de Emissão de Passagens Aéreas: Um Guia Completo para Agentes de Viagens

O Poder do Curso de Emissão de Passagens Aéreas

A emissão de passagens aéreas não é tão simples quanto os passageiros acreditam. Trata-se de um processo complexo que envolve diversos sistemas, relações e regras. Este artigo vai abordar tópicos como o que é a emissão de passagens aéreas, o processo de emissão, bem como seus cursos e institutos.

O que é a emissão de passagens aéreas?

A emissão de passagens aéreas é o processo de reserva e emissão de passagens para pessoas ou organizações que desejam viajar de avião. É um componente essencial do setor de aviação, pois permite que os clientes reservem assentos em voos e cheguem aos seus destinos desejados. O processo de venda de passagens aéreas envolve diversas atividades, como a compreensão dos horários de voos, do inventário de assentos disponíveis, da precificação, das restrições de preços e o fornecimento de passagens eletrônicas ou impressas.

A maioria das companhias aéreas agora utiliza passagens eletrônicas (também conhecidas como e-tickets), que substituíram as antigas passagens físicas de papel. As passagens eletrônicas são armazenadas no sistema informatizado da companhia aérea e vinculadas à reserva do passageiro. Sempre que um passageiro faz uma reserva de voo, recebe uma confirmação de passagem eletrônica com um número de referência exclusivo da reserva.

O processo de emissão de passagens aéreas envolve: 

• Pesquisa de Voos: O agente de passagens ou o passageiro pesquisa os voos disponíveis com base nas datas de viagem desejadas, destinos e preferências. 
• Cálculo da Tarifa: A tarifa do voo escolhido é calculada com base em fatores como a classe de viagem, disponibilidade, demanda e momento da reserva. 
• Reserva: Após a seleção do voo e da tarifa pelo passageiro, é feita uma reserva para garantir os assentos até que o pagamento seja concluído.
• Emissão de Passagem: Após a confirmação do pagamento, o sistema de emissão gera uma passagem eletrônica com todos os detalhes relevantes, incluindo o nome do passageiro, informações do voo, tarifa e datas da viagem.
• Check-in e Embarque: No dia da viagem, os passageiros fazem o check-in para o voo no aeroporto ou online, e sua passagem eletrônica é verificada antes do embarque na aeronave.

Curso de Emissão de Passagens Aéreas – Do que se Trata?

O tema de turismo e hospitalidade inclui uma formação especializada chamada emissão de passagens aéreas. Há uma variedade de opções de cursos, certificados e programas de curta duração para escolher. O curso de emissão de passagens aéreas é um programa voltado para a carreira, que pode ajudar a garantir um futuro financeiro seguro. A emissão de passagens aéreas é o procedimento pelo qual uma companhia aérea ou uma agência de viagens apresenta documentação suficiente para confirmar a viagem de um passageiro em uma aeronave. Este curso oferece informações completas e instruções nas áreas de gestão aérea, gestão aeroportuária, gestão de tarifas e emissão de passagens, gestão de viagens e procedimentos de bilhetagem. Após concluir o 3º ano do ensino médio, os estudantes que optam por programas voltados para a carreira podem considerar se matricular em um curso de emissão de passagens aéreas.

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Vantagens do curso de emissão de passagens aéreas

A emissão de passagens aéreas é uma posição de nível inicial; os candidatos não precisam se matricular em cursos universitários longos ou caros na área. Pessoas interessadas na profissão com apenas uma educação mínima também podem seguir essa carreira. Após concluir o 3º ano do ensino médio, você pode continuar com este curso.

Os candidatos podem aprender sobre comunicação com clientes, gestão e treinamento em operações aeroportuárias com este curso. Podem utilizar a experiência adquirida para buscar educação adicional e melhores oportunidades de emprego. Para avançar na carreira nessa área, também podem obter um grau de graduação.

Instituições que Oferecem o Curso de Emissão de Passagens Aéreas

Há várias instituições que oferecem o curso de emissão de passagens aéreas, com diferentes opções de graduação, diplomas e programas de certificado. Aqui está uma lista de algumas universidades que oferecem o curso:

1. Universidade Western Michigan

A Faculdade de Aviação da Universidade Western Michigan oferece uma ampla variedade de programas na área de aviação. A instituição proporciona a combinação ideal entre formação acadêmica e preparação para a carreira. Estudantes interessados em gestão e áreas administrativas devem considerar este curso. Um dos maiores diferenciais da faculdade é a ênfase na instrução prática, realizada em um ambiente real de aviação, o que garante aprendizado e compreensão mais completos. A Universidade Western Michigan pode ser a escolha ideal para quem busca um curso de excelência na área.

2. Universidade RMIT

A Universidade RMIT tem um histórico de apresentar aos alunos novas ideias, habilidades e estratégias para o sucesso. O programa de bacharelado em ciências aplicadas em aviação da universidade capacita os alunos em operações aeroportuárias e aviação. Para melhor compreender o setor, os alunos adquirem conhecimento sobre o desenvolvimento e a estrutura das companhias aéreas. Além disso, o curso expõe os alunos a treinamentos industriais que podem ajudá-los em sua educação prática. 

3. Universidade de Central Missouri

A Universidade de Central Missouri oferece um bacharelado em Gestão Aeroportuária. O objetivo do curso é fornecer aos alunos habilidades fundamentais, como gestão de equipe e administração aeroportuária. O treinamento pode ajudar os estudantes a aprimorar suas competências em gestão e comunicação, cruciais para o sucesso no setor de aviação. Os alunos que participam do programa adquirem o conhecimento e as habilidades necessárias para cooperar de forma eficaz entre os departamentos. O treinamento industrial da Universidade de Central Missouri está entre os aspectos mais interessantes de se realizar um curso de emissão de passagens aéreas na instituição.

4. Universidade Cypress

Desde 1967, o Departamento de Aviação e Emprego em Viagens do Cypress College ajuda os alunos a se prepararem para o mercado de trabalho. Os estudantes trabalham com todas as principais companhias aéreas internacionais e agências de viagens. Empresas líderes, como Norwegian Lines, Contiki, Disney Travel e muitas outras, contratam graduados deste curso. 

Diversas faculdades e universidades indianas, como a The Tourism School de Mumbai, a Airborne Air Hostess Academy de Delhi, a YMCA de Pune e o India Travel & Tourism Institute de Mumbai, também oferecem cursos de graduação em emissão de passagens aéreas.

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Conclusão

Para empresas de aviação e aeroportos que operam internacionalmente, o escopo do curso de emissão de passagens aéreas é bastante amplo. Ele oferece inclusive opções significativas de emprego. Aqueles que têm interesse em seguir carreira como agente de bilhetagem aérea podem já ter experiência como agentes de passagens ou ter realizado um curso de formação na área. Profissionais experientes também podem conseguir emprego em organizações semelhantes, como hotéis, resorts turísticos, entre outros, já que a indústria da hospitalidade está diretamente ligada ao perfil de trabalho do agente de emissão de passagens aéreas.

1. O que é emissão de passagens aéreas?

A emissão de passagens aéreas é o processo de reserva e emissão de passagens aéreas para pessoas ou organizações que desejam viajar de avião. Esse processo envolve atividades como pesquisa de voos, cálculo de tarifas, reserva, emissão da passagem, check-in e embarque.

2. Quais instituições oferecem cursos de emissão de passagens aéreas?

Diversas universidades e faculdades oferecem cursos de emissão de passagens aéreas. Entre elas estão a Universidade Western Michigan, a Universidade RMIT, a Universidade do Centro do Missouri e o Cypress College, além de várias instituições indianas, como a The Tourism School, a Airborne Air Hostess Academy, a YMCA e o India Travel & Tourism Institute.

3. Como posso começar a aprender o curso de emissão de passagens aéreas online?

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