El Arte de Vender
El Arte de Vender, como cualquier otra forma de arte puede ser aprendida, sin embargo, si usted es un ‘Campeón de Ventas’ o no, depende de los atributos que traiga a la mesa. El Arte de Vender se trata comprender y analizar las necesidades de sus clientes, y en consecuencia, proporcionar una ‘Propuesta de Valor’. También se trata de persuadir a la gente efectiva y éticamente, y ayudándoles a entender mejor sus necesidades. Al hacerlo, un agente de viajes se pasaría del servicio al cliente a la satisfacción del cliente. En el mercado competitivo de hoy, si no evoluciona, muere. Por lo tanto, mejorar continuamente sus habilidades es una necesidad.
En palabras de Zig Ziglar: "La Actitud, no la Aptitud, determina la Altitud.