La Venta Implica
PERSONAS-(Paquete de Emociones y Sentimientos)
La venta involucra a las personas y con ellas viene un paquete de emociones y sentimientos que no se puede pasar por alto. Manejar esos sentimientos y emociones es ciertamente un arte.
Una Persona de Ventas Exitosa Necesita
- Conocimiento del Dominio
- Competencia en Habilidades
- Actitud Correcta
Para ser una persona de ventas exitosa, uno necesita tener un conocimiento adecuado del dominio, ser competente en las habilidades requeridas y tener la actitud correcta. Los tres son igualmente importantes aunque tendemos a subestimar la importancia de tener la actitud correcta para tener éxito.
El Ciclo Básico de Ventas
- Análisis de Necesidades
- Recomendación
- Preparación del Cierre
- Clausura
- Negocio de Repetición/Referencia