أساسيات الأمن السيبراني لوكلاء السفر والسياحة
يعتمد قطاع السياحة والسفر بشكل كبير على الأنظمة الرقمية في إدارة الحجوزات، ومعالجة المدفوعات، وحفظ بيانات العملاء، مما يجعله أكثر عرضة للتهديدات السيبرانية المتزايدة. وتتعامل شركات ووكالات السفر والسياحة مع معلومات حساسة، مثل نسخ جوازات السفر، وبيانات بطاقات الدفع، ومستندات التأشيرات، مما يجعلها هدفا للهجمات الإلكترونية، بما في ذلك التصيد الاحتيالي، والاحتيال الرقمي، وبرامج الفدية، واختراق الحسابات. وقد يؤدي أي هجوم إلكتروني إلى خسائر مالية، والإضرار بسمعة الشركة، وفقدان ثقة العملاء. لذلك، صُممت هذه الدورة التدريبية لتزويد العاملين في قطاع السياحة والسفر بالمعارف والمهارات العملية اللازمة للتعرف على المخاطر السيبرانية، وحماية البيانات، وتعزيز أمن العمليات اليومية، والاستجابة الفعالة للحوادث الأمنية.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكونون قادرين على:
- التعرّف على أبرز التهديدات السيبرانية التي تستهدف وكالات وشركات السفر والسياحة.
- حماية بيانات العملاء ومعلومات المدفوعات وفق أفضل الممارسات الأمنية.
- تطبيق إجراءات أكثر أمانًا في إدارة الحجوزات، ووسائل التواصل، والعمليات التشغيلية اليومية.
- التعامل بكفاءة مع الحوادث الأمنية والاستجابة السريعة لاختراقات الأمن السيبراني والحد من آثارها.