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Seguro de Viagem

Definição de Seguro de Viagem

Segundo a Investopedia, o seguro é "um contrato representado por uma apólice de seguro no qual um indivíduo ou entidade obtém proteção financeira ou compensação por perdas de uma companhia de seguros que ocorrem durante a viagem". A empresa cobra riscos de clientes e clientes para facilitar os pagamentos por eles" para as pessoas cobertas pelo seguro.

Investopedia define o seguro de viagem como "um tipo de seguro que cobre custos e perdas relacionados com viagens". É uma proteção útil para aqueles que viajam internamente ou para o exterior".

O seguro de viagem é geralmente vendido como parte de um pacote de viagem. Mas, em alguns casos, viajantes e turistas também podem comprar esse seguro separadamente.

Um seguro de viagem pode ajudar em emergências médicas, perda/atraso de bagagem, vôos perdidos/atraso, substituição de passaportes perdidos, e muito mais. E vamos ler sobre todas essas coisas nos próximos slides.

Por que você precisa de um Seguro de Viagem?

O seguro de viagem protege o viajante de circunstâncias inesperadas durante viagens e turismo. E uma viagem de sonho pode se transformar em um pesadelo se seus clientes não estiverem prontos para isso.

DOMÉSTICO -

O seguro de viagem não é muito popular quando se viaja dentro do país de origem, porque o seguro de vida ou seguro médico do viajante pode cobrir uma grande parte das circunstâncias imprevistas. A maioria das companhias aéreas agora também oferece benefícios de cancelamento zero e seguro de bagagem a custos adicionais.

Se uma pessoa não tem outro Seguro de Vida ou suas apólices existentes não cobrem emergências médicas durante a viagem, o Seguro de Viagem provará ser um bom investimento.

INTERNACIONAL –

Muitos países, tais como EUA, África do Sul, Austrália, Espaço Schengen. exigem seguro de viagem estrangeiro para o pedido de visto obrigatório.

Mesmo que o seguro não seja obrigatório, é uma boa ideia ter seguro de viagem porque os custos médicos em muitos países podem ser muito caros, na ausência de seguro. Além disso, após a crise atual, é muito provável que turistas e visitantes queiram fazer um seguro de viagem para visitar o resto do mundo também.

Basicamente, se a viagem custa mais do que o que seu cliente está disposto a perder em caso de qualquer emergência/cancelamento, é melhor obter um seguro. Isto é especialmente para viagens caras.

Seguro de Cancelamento de Viagem

Este é o fator mais comum que as pessoas normalmente evitam. Os clientes pensam que nossos planos de viagem são finais, e não há nada que possa mudar seus planos. Especialmente os planos como uma viagem de lua-de-mel.

Entretanto, muitas circunstâncias imprevistas são ignoradas, tais como morte, doença, calamidade natural no destino, etc. Estas também são razões aceitáveis para reclamar o cancelamento do seguro.

Com o seguro de viagem correto, você pode salvaguardar todas as despesas de viagem fora do bolso pelos motivos cobertos pelo seguro. É importante observar que o seguro de viagem cobre apenas componentes não reembolsáveis que foram pré-pagos para a viagem.

Seguro médico ou uma emergência médica durante a viagem

Esta é talvez a razão mais comum pela qual o seguro de viagem é benéfico.

Às vezes, o clima, a comida ou a água do destino não se adequam aos viajantes e podem adoecer.As aventuras de viagem também podem, às vezes, levar a acidentes menores ou maiores, exigindo hospitalização. Na maioria dos países desenvolvidos, o seguro válido é obrigatório para consulta médica, ou a taxa médica pode ser tão alta a ponto de igualar o custo da viagem inteira.

O seguro de viagem adequado se preocupa em encontrar instalações e equipamentos médicos, assistência na obtenção de serviços em língua estrangeira e reembolso ou cuidados de despesas médicas em um determinado valor. Alguns planos de seguro também podem incluir instalações de evacuação médica de emergência, transporte aéreo, etc.

É importante notar que -

Os serviços cobertos nos planos de seguro podem variar de acordo com o plano do programa/prêmio pago.
A maioria dos planos de seguro não cobre nenhuma doença/condições pré-existentes.
Verifique com seu provedor de seguro médico existente, se a cobertura se estende ao exterior também.

Bagagem Atrasada/Perdida

As companhias aéreas operam em larga escala, e seus procedimentos são geralmente rápidos. Entretanto, tem havido muitos incidentes em que as companhias aéreas cometeram erros e os passageiros tiveram que sofrer. Às vezes a bagagem é perdida e não chega à aeronave onde o passageiro está, ou está completamente ausente. Problemas de bagagem também podem acontecer fora do aeroporto, se os pertences forem perdidos ou roubados durante a viagem.

A possibilidade de perda ou roubo de pertences durante a viagem é um problema frequente enfrentado pelos viajantes. Portanto, esta é outra das razões comuns para o seguro de viagem para obter uma camada adicional de proteção.

Nesta situação, os viajantes podem solicitar seu seguro de viagem com um certo valor pré-determinado na cobertura do seguro, e obter alguma compensação por sua bagagem perdida/atendida. Este serviço pode ajudar os passageiros a recuperar sua bagagem ou compensar as necessidades básicas ao mesmo tempo.

A responsabilidade pela bagagem é geralmente dos proprietários das acomodações, e alguns cartões de crédito oferecem proteção adicional. Deve-se notar que uma reclamação de bagagem perdida pode ser apresentada depois que todas as outras reivindicações disponíveis tiverem sido esgotadas.

Passaporte Perdido

Perder um passaporte não é uma situação incomum durante a viagem. Muitos de nós enfrentamos tais situações, seja porque nosso passaporte foi negligenciado ou roubado.

O seguro de viagem correto pode ajudá-lo a acelerar o processo de substituição de um passaporte perdido e fazer o pagamento de um novo passaporte.

Vôos perdidos/Vôos de conexão perdidos

Uma vez tive um cliente que reservou um cruzeiro com sua família no mesmo dia, ele teve que voar para Cingapura. Mas devido às más condições climáticas, o vôo foi atrasado por um longo tempo. Todos os prazos de precaução estabelecidos para a transição do Aeroporto Changi de Cingapura para o porto de cruzeiros foram perdidos.Por causa desse atraso, meu cliente e sua família perderam o cruzeiro de alcaparras.

Felizmente, seu seguro de viagem foi pago e se tornou muito útil, e ele foi capaz de salvar uma quantia significativa de dinheiro.

O mesmo se aplica aos vôos de conexão perdidos. O seguro de viagem correto permite aos hóspedes pegar o próximo vôo de conexão, ou conseguir um quarto de hotel confortável para a noite, se necessário.

Desastre natural/Seguro contra o terrorismo

Antes de iniciar sua viagem, se o aeroporto do destino para o qual você deseja viajar estiver fechado devido a qualquer desastre natural como: erupção vulcânica, inundação, furacão, etc., ou ataque terrorista, o seguro de viagem correto ajuda você a cancelar sua viagem sem perder dinheiro. Tais situações também podem ser consideradas quando um bloqueio é anunciado devido a uma situação semelhante à doença coronavírus de 2019 (COVID-19).

A maioria dos programas de seguro de cancelamento de viagem não cobre essas áreas e aspectos por padrão. Os clientes precisam consultar os termos e condições. No entanto, o valor dos reembolsos depende do tipo de seguro obtido. Apenas este valor pré-pago será reembolsado e não será reembolsado pelos vendedores.

Escolha o seguro de viagem de acordo com a viagem

Há planos de cobertura para uma única viagem, planos de cobertura para várias viagens. Alguns fornecedores também oferecem cobertura de viagem anual.

Viagem Única – viagens ocasionais durante o ano. Conselhos: É uma boa idéia comprar seguros para mais do que apenas os dias da viagem, no caso de haver atrasos inesperados.
Viagem Múltipla– Várias viagens em um ano. Cada viagem dura menos de 30 dias.
Cobertura Anual – Viajantes frequentes, válidos durante todo o ano.

Os planos e programas de seguro são diferentes para diferentes prestadores de seguro. É uma boa idéia verificar os termos com seu provedor de seguros.

Tipos de Apólices de Seguro

PLANO DE PACOTE ABRANGENTE -

Este plano é o seguro de viagem mais comum que cobre quase todos os aspectos. Estes planos geralmente incluem:

Vôos cancelados/Interruptos
Emergência Médica
Evacuações de emergência
Perdido/ Bagagem Danificada
Atraso de voo/bagagem

Este plano é melhor utilizado como um plano de seguro de viagem único e pode ser estendido para férias com tudo incluído, cruzeiros, etc.

SEGURO MÉDICO DE VIAGEM -

Como o nome sugere, estas políticas cobrem apenas emergências médicas e evacuações de emergência. Isto é adequado para viagens de longo prazo, onde o hóspede está viajando para trabalho/estudo de longo prazo, etc.

Por favor - note que o seguro de viagem só cobre despesas pré-pagas e não é reembolsável.

Cálculo do prêmio

Há vários fatores considerados por um fornecedor de seguros para oferecer o pacote apropriado. Os componentes abaixo decidem o custo do seguro de viagem -

Idade do viajante
Destino(s) para o qual o viajante deseja viajar
Duração da Viagem

Algumas companhias e programas de seguros podem exigir o seguinte -

Relatório médico/história
Declaração de qualquer condição médica pré-existente
Requisitos específicos do país

Tudo o que é necessário para obter uma cotação de apólice de seguro?

Datas de partida e retorno
O valor total da viagem é pré-pago e não reembolsável
Data do primeiro pagamento da viagem
Se vários países, liste o primeiro país do itinerário
A idade dos viajantes no momento da obtenção da cotação do seguro de viagem

Onde você deve comprar um seguro de viagem?

É bom ter uma parceria entre sua organização e algumas seguradoras que o ajudem a ganhar comissão sobre a apólice vendida. Entretanto, na ausência de uma parceria, você pode ajudar seus clientes através do seguinte -

LINHAS AÉREAS/FERROVIAS -

As companhias aéreas também oferecem programas de seguro de viagem ao reservar bilhetes. Seus planos básicos normalmente cobrem cancelamentos, perda de bagagem e reembolso de despesas médicas.

A IRCTC e a EuroRail oferecem apólices de seguro de viagem.

CARTÃO DE CRÉDITO -

Muitos cartões de crédito agora incluem algum tipo de seguro de viagem. Como consultor de viagens e turismo, você deve pedir a seus clientes que examinem primeiro estas características e benefícios. Isto os ajudará a adquirir um programa de seguro que cobre itens e componentes não cobertos por sua apólice de cartão de crédito.

BANCO -

Também é útil para verificar os planos oferecidos pelo próprio banco. Os bancos oferecem excelentes taxas a seus clientes atuais. No entanto, ainda é uma boa idéia comparar as cotações dos bancos com as das companhias de seguros.

COMPANHIAS DE SEGUROS -

Muitas empresas oferecem seguros de viagem, incluindo bancos, entidades privadas, companhias de seguros de vida, etc. Comprar uma apólice de seguro de viagem de um fornecedor autorizado é muito essencial. Certifique-se de que a empresa esteja registrada junto à Autoridade de Regulamentação e Desenvolvimento de Seguros (IRDA) (ou à autoridade reguladora em seu país).

Corretor independente (Freelance Broker) -

Muitas empresas autorizam os corretores privados a vender suas apólices de seguro de viagem. Neste caso, é necessário verificar a identidade ou autorização do corretor/vendedor privado.

Em qualquer caso, é melhor ter uma parceria entre sua organização e uma seguradora para melhor servir seus clientes.

Pontos importantes a serem observados

IMPRESSÃO FINA -

Assim como qualquer outra política, você precisa ler as letras miúdas para conhecer os termos e condições da política. Leia o folheto/panfleto de forma clara e apropriada para que você possa se beneficiar da apólice se a necessidade surgir.

COBERTURA –

É importante verificar a quantidade exata de cobertura e as cabeças sob as quais a quantidade (s) cair.

Embora possa ser tentador escolher uma cobertura de seguro igual ao valor de toda a viagem, ela acabará aumentando sua cotação.E é melhor obter uma cobertura que seja igual apenas aos itens e componentes pré-pagos e não reembolsáveis.

Condição Médica Pré-Existente -

Se seu cliente tem alguma condição médica preexistente para a qual possa desejar fazer um seguro, é importante atualizar seu plano. Observe que as condições médicas preexistentes não são cobertas pelo seguro.

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