Arte da Empatia
“A arte da empatia não é apenas o que você diz, mas como você o diz.”
Empatia é o sentimento ou a capacidade de compreender não apenas os desafios e dificuldades que uma pessoa está enfrentando, mas também a capacidade de ver a situação do ponto de vista dela e agir para mitigá-la. A arte da empatia é o que cria conexões humanas e laços humanos e leva as pessoas a trabalharem em conjunto para alcançar objetivos comuns.