Em 1965, Bruce Tuckman, psicólogo americano, propôs a teoria dos Quatro Estágios do Desenvolvimento de Equipes e, em 1977, acrescentou um Quinto estágio a ela. Ele explicou como as equipes se desenvolvem organicamente e se tornam maduras e capazes por meio do processo de Formação, Desordenar, Normatização, Desempenho e Adiamento. Isso ajuda a criar relacionamentos e ajustar os estilos de liderança, se necessário.
Bruce Tuckman explicou como um líder precisa inicialmente orientar os membros da equipe e levá-los através do processo de treinamento em uma base contínua. Então o líder deve incluir a equipe e envolvê-los nas tarefas e, eventualmente, fazê-los passar a delegar as tarefas. Neste ponto, é preciso um pouco de tempo para administrar os membros da equipe.
O principal objectivo deste modelo é criar uma equipa em vez de uma colecção de indivíduos.
Forming(Formação)
• A equipa é explicada quais são os seus objectivos e quais são os diferentes funções, responsabilidades e processos.
• elevada dependência do líder em orientação e direção.
• O líder deve estar preparado para responder a muitas perguntas sobre o propósito da equipe, objetivos e relacionamentos externos.
• Os membros testam a tolerância do sistema e do líder.
• Storming (Tempestade)
• As decisões não vêm facilmente dentro de um grupo de indivíduos diferentes.
• A clareza de propósito está aumentando, mas as dúvidas permanecem.
• A equipa precisa de se concentrar nos seus objectivos para não se distrair com relações e questões emocionais.
• Compromissos podem ser necessários para permitir o progresso.
• Os treinadores líderes.
Norming ( Normalização)-formação dos processos e estilo de trabalho
• Acordo e consenso formam, em grande parte, entre a equipa, quem respondem bem à facilitação pelo líder
• As funções e responsabilidades são clara e aceitou.
• As grandes decisões são tomadas pela equipa, e o seu acordo, enquanto que as decisões mais pequenas podem ser delegadas a indivíduos ou a pequenas equipas da equipa maior.
• Compromisso e unidade são fortes.
• A equipe pode participar de atividades sociais em conjunto.
Performing(o desempenho)
• A equipe tem uma visão compartilhada e é independente com um envolvimento mínimo no processo exigido do líder.
• A equipe tem um alto grau de autonomia.
• Os desacordos ocorrem, mas agora são resolvidos no seio da equipa de forma positiva. Os membros da equipa cuidam uns dos outros.
• A equipe precisa ter tarefas/projetos delegados do líder.
• A equipe não precisa de direção ou assistência.